Orange estafa por telefono

Mar 12

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Seguro que todos habréis sufrido alguna vez en vuestras carnes las llamadas de Orange ofreciendo sus servicios, ya sean las 08:00 de la mañana o las 00:00 de la noche, lo primero es que sepáis que estáis en vuestro derecho de solicitar que eliminen vuestros datos de su sistema y una vez solicitado si os vuelven a llamar tenéis todas las de la ley de vuestro lado para abrir una denuncia.

El caso es que mi padre en uno de estos días que te cogen de buenas le dio por escuchar al timador operador de Orange el cual le ofrecía un buen servicio, en ningún momento dijo que lo quería si no todo lo contrario que no quería nada hasta que el operador hablara conmigo que era el que entendía del tema, después de hablar con el quede en que me enviara la oferta por escrito con todo lo que me ofrecida y el precio ya que me estaban llamando dos subcontratas de Orange a la vez y no sabía cuál era el cual. Le insistí en que no queria ningún servicio y que únicamente lo iba a pensar.

El caso es que le avise en repetidas ocasiones que de momento no quería contratar ningún servicio, el lunes al ver que no había enviado nada lo volví a llamar diciéndole que no había llegado nada y le insistí de nuevo en que no quería darme de alta con Orange. El me afirmo que estuviera tranquilo que no iba a realizar ningún tipo de acción sin antes confirmarlo conmigo.

Ayer llego a casa y me encuentro que el ADSL no me funciona, ahí es cuando un mal presentimiento me recorrió todo el cuerpo, llamo al número del servicio técnico de Telefónica y me confirman mi presentimiento Orange a solicitado la baja del numero, llamo al comercial de Orange y no esta, se pone el que dice ser “el supervisor” le comento la historia y puf! Sorpresa me han colgado, vuelvo a llamar ya cabreado y le digo con buen tono de voz lo que ha pasado y que todo esto me parece indignante, pero lo mejor de todo que el tío se me pone a gritar y a vacilarme… ahí fue ya cuando me encendí y le dije de todo…

Resumiendo ahora tengo que enviar un FAX a Telefónica solicitando la cancelación de la baja y estar 72 horas sin internet porque un ~~anormal~~ operador ha hecho lo que le ha salido de las narices. Telefónica me aviso que Orange recoge cualquier si que des en la conversación y lo acepta como contrato verbal, por ejemplo; -Su nombre es Pepito de los Palotes, -SI. Ayer pude ver la diferencia abismal entre el servicio al cliente de Telefónica y el de Orange, a los cuales les deseo una buena patada en los huevos.

Así que OJITO con Orange, si os llaman lo mejor que podéis hacer es colgarles el teléfono…

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written by JoCkEy \\ tags: contrato verbal, conversacion, estafa, omic, Orange, telefono, timo

4 Pings to “Orange estafa por telefono”

Bitacoras.com Says:
March 12th, 2009 at 11:40 am
Información Bitacoras.com…

Valora en Bitacoras.com: Seguro que todos habréis sufrido alguna vez en vuestras carnes las llamadas de Orange ofreciendo sus servicios, ya sean las 08:00 de la mañana o las 00:00 de la noche, lo primero es que sepáis que estáis en vuestro derecho …
Orange te estafa por teléfono Says:
March 12th, 2009 at 12:15 pm
[...] Orange te estafa por teléfonogenjutsu.es/2009/03/12/orange-estafa-por-telefono/ por rallat hace pocos segundos [...]
Marketing de la conversación « Ida y vuelta Says:
March 13th, 2009 at 2:23 pm
[...] En bitacoras.com [...]
La mujer de la barba de espuma | Genjutsu - Ilusiones diarias Says:
March 16th, 2009 at 9:53 am
[...] que nada, perdonar por no estar disponible estos días pero como ya os comente en la entrada de Orange me han dejado sin internet los muy [...]

57 Responses to “Orange estafa por telefono”

1. quicoto Says:
March 12th, 2009 at 11:49 am
yo tengo orange y todo bien, pero realmente increíble. Yo cuando llaman así siempre sigo soy menor de edad y entonces me cuelgan jojo

saludos!

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2. Pau Says:
March 12th, 2009 at 1:01 pm
Yo tengo Orange desde hace poco, pero ya expliqué en el blog algunas cosas que no me habían gustado.

Suerte y ármate de paciencia!!!

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3. ampliamente Says:
March 12th, 2009 at 1:15 pm
a mí me hizo lo mismo Jazztel, y estuve 52 días sin línea.

Ponte a denunciar YA, primero queja a consumidores y que te informen.

Porque si te pasa como a mí, por mucho que llames no te van a dar de baja, no te van a ofrecer el servicio y luego te lo van a intentar cobrar.

A mí me amenazaron con embargarme, por un servicio que no habían prestado y que yo no había solicitado, ver para creer, tienen mucha cara.

Suerte

[Reply]
4. Javier Says:
March 12th, 2009 at 1:31 pm
Yo no paro de recibir llamadas cada día y estoy hasta los huevos. Lo bueno de todo es que ya tengo las llamadas con orange. La próxima vez me daré de baja y si siguen llamando no me quedará mas remedio que denunciar (y cagarme en sus muertos de paso).

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5. Duer Says:
March 12th, 2009 at 1:50 pm
Son todos unos mafiosos pero tampoco hay que defender a telefónica, en mi caso me mandaban mensajes con videos de contenido adulto cuando estaba en movistar sin haber solicitado nada, al ver en mi factura q cada mensaje valía 1,5 euros llamé para ver que pasaba y ellos me decían q yo lo había dado de alta, al indignarme por esa mentira el supervisor tb me gritó, vaciló y faltó al respeto antes de colgarme tanto el como cualquier operador al que le exponía mi caso. Estamos desamparados contra éstas tácticas sucias y encima se ríen en nuestras caras, una pena…

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6. JoCkEy Says:
March 12th, 2009 at 1:56 pm
quicoto: En este mundo creo yo que todo es cuestión de suerte.

Pau: Ya lo leí ya… si es que el que más o el menos ha tenido algún encontronazo de estos.

ampliamente: Hoy mismo iba a ir al OMIC de mi ciudad a denunciarlo porque la verdad que parece una película…

Javier: Has probado lo de decirles que borren tus datos?

Duer: En este caso en concreto los defiendo porque el trato ha sido el correcto, pero jamás diré que son perfectos o que no la cagan. La verdad es que la ley en estos casos es de risa.

Muchas gracias por los comentarios!!!

Saludos!!

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7. Juan Alvarez Says:
March 12th, 2009 at 2:11 pm
Yo estoy harto ya de las llamadas con numero oculto que suelen ser de estas o otras timoempresas. En casa nunca se contesta una llamada con numero oculto, pero claro, los padres son mayores y a veces lo cojen…
Alguien sabe si hay algun telefono que directamente envie esas llamadas al contestador?, es decir, que las llamadas que yo le diga, las ocultas y algunos numeros mas, no suene el telefono. Como un firewall pero en telefono. Porque no quiero ni que suene para esta gentuza, es una molestia y una perdida de tiempo, o peor, como en este caso.

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8. lalala Says:
March 12th, 2009 at 2:16 pm
A un compañero de trabajo le pasó exactamente lo mismo hace un par de meses (no recuerdo si fue con Orange, pero me suena q sí).

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9. enekochan Says:
March 12th, 2009 at 2:18 pm
Yo ayer mismo llame por cuarta vez para que Orange deje de mandarme promocines por SMS al movil. Lo cojonudo es que después de confirmar con la operadora lo que yo quería va la tia y me dice que si me interesa noseque oferta. Porque se que ellos están ahí trabajando y no tienen la culpa que sino le digo una burrada…

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10. Luka Says:
March 12th, 2009 at 2:19 pm
Existe. Se llama SBP Phone Suite. Si tienes un teléfono con Windows Mobile puedes activar el Call Filtering. Solo descubres que te han llamado cuando ves las llamadas perdidas. Les cuelga al primer timbrazo que ni siquiera llegas a oir.

Me he librado de 35 llamadas de Movistar en 8 días. Ya han dejado de insistir.

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11. David Says:
March 12th, 2009 at 2:27 pm
El tema es OMIC, hoja de reclamaciones y denuncia publica como estas haciendo por aqui. No te digo de meterte en tema penal pero si exiges arbitraje ademas de ganarlo fijo, puedes conseguir tambien exigir daños y perjuicios por tenerte tres dias sin internet. Al menos yo que trabajo con esto me tocaria mucho las narices porque me hace perder dinero.

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12. god_is_tv Says:
March 12th, 2009 at 2:32 pm
Encargamos la línea ADSL en Febrero del año pasado. Despues de ir a la puesto de Orange unas 10 veces nos dimos cuenta que era Diciembre y no había llegado. Volvimos por última vez y nos dice la encargada de la tienda: “Os dimos de baja porque me habíais dicho que si no llegaba pues os cambiabais de operadora”. Todo así sin previo aviso. ¿Lo malo? Pues que no nos dio de baja de la línea de telefónica y ahora debemos una pasta gansa. Pero en fin. Yo no pienso pagar.

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13. Operador Says:
March 12th, 2009 at 3:13 pm
Como operador de Orange (pero del servicio técnico), no puedo más que devolverte la patada en los huevos ^^

Es coña, eh? Me parece muy mal lo que hacen los comerciales. A mi departamento entras decenas de clientes enfadados (con razón) por lo mismo que tú. La politica de Orange con respecto a… a todo, es pésima. Contratan de forma ilegal, el servicio técnico cada vez está más coartado (y desde que las gestiones de IT las llevan desde chile, no os digo nada (un abrazo a los chilenos, que los pobres no tienen culpa… para lo que le pagan/forman…)). Pero bueno, no os engañeis. Altas fraudulentas las hace todo dios, incluido timofónica. A mi, desde luego, en cuanto me llaman de cualquier compañía, cuelgo del tirón, y que llamen cuanto quieran .

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14. Yo mismo Says:
March 12th, 2009 at 3:59 pm
Yo llevo 12 años intentando que Telefónica deje de molestar en mi casa con las llamadas comerciales y no hay tu tía. Les llamas a los dos días de que te aseguren que te han marcado como que no quieres llamadas, y otra vez estas sin marcar.

La única opción que me queda es la denuncia en los juzgados, y eso da pereza.

[Reply]
15. Briefer Says:
March 12th, 2009 at 4:05 pm
Os voy a contar como he terminado con estas llamadas coñazo. Antes me llamaban hasta dos y tres veces al día.

El teléfono de mi casa tiene identificación de llamada, así que siempre que veo que me llaman de un Nº Privado contesto:
- “Urgencias digame”
se quedan de piedra. Cuando reaccionan, la conversación es más o menos:
- “Quisiera hablar con Mr X”
- “Perdone pero se ha confundido”
- “¿No es el teléfono XXXXXXXX?”
- “Si, pero este teléfono no es de un particular, es el teléfono de urgencias del hospital X”

Y cuelgan. No he vuelto a recibir más llamadas.

[Reply]
16. Jorge Says:
March 12th, 2009 at 4:09 pm
“Así que OJITO con Orange, si os llaman lo mejor que podéis hacer es colgarles el teléfono…”

Casualmente a todos los comerciales que me llaman se les corta la llamada tras la primera frase >:)
… o dejo el teléfono descolgado sobre la mesa hasta que se cansan y oigo el tuuu-tuuuu-tuuuuuuu-tuuuuu

[Reply]
17. calocen Says:
March 12th, 2009 at 4:12 pm
Yo estaba con Orange y muy contento, pero me ha hecho esto mismo ya.com.
Llevo un mes sin ADSL.
Me dicen que tienen una grabación de voz.

[Reply]
18. vivasturias Says:
March 12th, 2009 at 4:59 pm
vaya fula. en tu operador no te dan de baja sin antes llamarte.

q me da igual una compañía q otra eh, paero eso es fula (=mentira)

[Reply]
19. Mónica Says:
March 12th, 2009 at 5:12 pm
A mi me hicieron exactamente lo mismo, me dió mucha rabia en el momento y no sabía que hacer porq

[Reply]
20. HObi Guan Says:
March 12th, 2009 at 5:25 pm
Yo cuando llaman las operadoras estas , primero de todo las hago llamarme “Maestro” en cada frase que dicen.. jajjajaja y despues de un rato les digo que no esta la persona por quien preguntan.. de hecho cuando llaman nunca esta jajajaja, asi van llamando hasta que se cansan.
“- Estee, podria hablar con XXXX XXX , Maestro?
- Lo siento, no esta
- Y cuando podriamos encontrarle, Maestro?
- Tal vez otro dia, mi padawan.”

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21. HObi Guan Says:
March 12th, 2009 at 5:30 pm
Otro sistema que me ha funcionado con los teleoperadores es preguntarles su nombre y luego decirles que no. Pero en voz alta y autoritaria. Vereis es que tambien soy adiestrador de animales los fines de semana.
“-Holabuenastardeslellamodeor….
-Como te llamas?
- ManuelaJacintaCristal
- No ManuelaJacintaCristal !!! NO ManuelaJacintaCristal !!! NO !! NO !!!
- Oigatenemosunaofertamuybuenadeverdadporquesomosblablabla
- NO !! ManuelaJacintaCristal NO!! NO !!! SIT !!!! SIT !!!”

Con el tiempo aprenden incluso a darte la patita y traerte el periodico.

[Reply]
22. Sabouzar Says:
March 12th, 2009 at 6:09 pm
A mi me paso con teléfonica. Mi madre tenía contrato con ya.com y le cambiaron a teléfonica. Lo peor es que pido una copia del contrato verbal y me dicen que no pueden enviarmela porque pasado un tiempo las DESTRUYEN, y que ademas para que las queria.
En fin, son todos unos timadores y lo peor es que nos tenemos q joder por tener internet. O te joden unos u otros.

[Reply]
23. El Abuelo Says:
March 12th, 2009 at 6:33 pm
Mucha suerte con esta puta gentuza.

Por si las moscas:
http://www.usuariosteleco.es/SLAMMING.htm

Denuncialos aqui:
https://oficinavirtual.mityc.es/denuncias/reclamacion.aspx

[Reply]
24. cosette Says:
March 12th, 2009 at 9:25 pm
Yo les contesto que se equivocan, que en esta casa no vive la Sra. XXX, sino que es la residencia de los condes de Toloño, que yo soy la doncella y que el señor conde no se puede poner porque está de viaje por el Egeo y la señora condesa, justo en ese momento, tampoco se puede poner porque está fornicando con el chófer. Con todo el morro. Y tuuu…tuuu…tuuu.. . Cuelgan ipso-facto. Yo me río un rato y sigo tranquilamente con lo que estaba haciendo. Funciona.

[Reply]
25. hastalosgüew Says:
March 12th, 2009 at 10:51 pm
.
La culpa es de todos. Con la “liberación” de las telecomunicaciones y la tan “cacareada” competencia se perdió algo fundamental como las oficinas de ATENCIÓN AL CLIENTE. La culpa es de todos y del Gobierno porque todas las compañías deberían tener al menos una oficina de ATENCIÓN AL CLIENTE en poblaciones con más de 1000 habitantes, y una figura del tipo “juez de paz” para enfrentarnos ante esta avalancha de oportunistas.

Cuando nos dicen que será mas barato, masa ágil, mas flexible,.. y una mie*** para los defensores del LIBERALISMO ECONÓMICO (marxistas-lenilistas a la hora de repartir la crisis, pero cuando ganan no reparten).

Como somos unos BORREGOS pues solo nos queda… beee, beee, beeee….

sakudos

[Reply]
26. Nuria Says:
March 13th, 2009 at 12:29 am
Buenooooo…. Nosotros, cuando estábamos en Barcelona, tuvimos muchos problemas con Auna (como se hacía llamar Orange anteriormente). Enviamos burofax para darnos de baja, volvimos a Telefónica, nos cambiamos de número de teléfono, y los muy cab****s nos continuaban mandando facturas del antiguo número (facturas que eran devueltas). Nos dijeron que nos ponían en la lista negra de morosos. Mi padre consultó en el banco que problemas nos podía acarrear estar en esta lista (estar injustamente, ya que nos cobraban por un número de teléfono que no existía ya). El director del banco nos dijo que ninguno, que a estas supuestas listas no les hacen ningún caso. “Incluso yo estoy…”, fue su respuesta.
Ánimo !!!!

[Reply]
27. Fer Says:
March 13th, 2009 at 2:09 am
Son unos estafadores con todas las letras. Lo curioso es que todas las conversaciones están grabadas,por lo que si denunciases no les quedaría otra que presentar las cintas donde tu no has dado tu consentimiento en ningún momento, por lo que saldrían perdiendo con claridad porque sin el mismo no hay contrato . Yo que tu ponía una denuncia pero ya.

PD: No falla, es hablar de alguna cosa que le jode a todo el mundo = comentarios más visitas duplicadas, ya sabes de lo que tienes que hablar a partir de ahora Victor …….(espero que se note el tono de broma) ;P.

[Reply]
28. Lilith Says:
March 13th, 2009 at 12:50 pm
Hola Jockey!
Yo por suerte no he tenido problemas de este tipo, pero familiares mayores míos sí, además con Orange también y hay que tener mucha tenacidad hasta que te arreglen el estropicio que ellos han montado… En mi anterior número de móvil estuve años recibiendo llamadas de Amena preguntando por un coronel del ejercito!!!! DDD

Paciència noiet!!!!

[Reply]
29. Ingrid Says:
March 13th, 2009 at 2:28 pm
No es ningún secreto que sufrí dos meses de horrores por culpa de orange. Desde diciembre que ya no soy cliente de Orange y aún me siguen enviando facturas!!! ¡De verdad que no tienen vergüenza!

[Reply]
30. sonia Says:
March 19th, 2009 at 6:19 pm
hola, Soy nueva el forum. hay Orange acabó con mi paciencia. después de un viaje de trabajo agotador, van los tios y me llaman a las 22:00 horas. NO PARARE HASTA QUE ELLOS NO PAREN. he llamado al 902 012240 (telefono para darte de alta) preguntando como que debo hacer paar que no me llamen más (que ilusa no?) al final les he dicho que les llamaré infinidad de veces, colgando para antes de que contesten para bloquearles el telefono. Me he pasad media tarde hacendolo. Creo que se puede hacer ya que lalamndo varia sveces he visto que siempre contestaban los mismos por lo que no hay muchas lineas. Esto es pagarles con la misma moneda. Si os queréis unir a esta iniciativa, ya lo sabéis: 902 012240. Y si queréis darles un mensaje: “NO MAS LLAMADAS BORRAME DE LA LISTA”

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31. Eva Says:
March 28th, 2009 at 2:09 pm
pues a mi tb me ha pasado con tele2. me llaman diciendo que telefonica, con la que estoy, no da abastos y que tira de ellos… que seguiré con telefónica, con ofertas bla bla bla…. Como no me fio le digo… llameme en 10 min, que llamo a telefonica y confirmo que esto es verdad. Y asi lo hago; en telefonica me dicen que SI es verdad y me pasan ellos mismos con el operador del principio. Al tiempo me entero que todo es mentira y que mi ADSL lo ha pillado tele2 de forma indebida (kafkiano). Ahora ando de altas y bajas, de e-mail y faxes….. y en cualquier momento me quedo sin internet. Creo que se deberia montar una historia, tipo medicos sin fronteras, una asociacion sin animo de lucro para protegernos entre nosostros. Pensadlo… y si hay algun movimiento, contad conmigo

[Reply]
32. Perez perez Says:
April 6th, 2009 at 10:55 am
Hola, bueno antes que nada suplico a los moderadores que no borren este post, ya que es de plena información por un caso que me ha pasado y no quiero que le pase a más gente.
Cuento un poco mi historia:
Trabajo como webmaster, y de hay necesito conexión a internet en todo momento. Pues bién,.
Siempre he estado con telefónica dado de alta y sin ningún problema, hasta que me llegaban facturas por tener el trío de 90 euros al mes.

Bueno un día (desafortunado), me llaman esta empresa ORANGE por teléfono y me dicen que haga una portabilidad a ORANGE, donde voy a pagar menos, que la línea será de telefónica y que solo tendre el internet con ellos, por mucho menos dinero. Yo les digo que no quiero problemas, por que trabajo por internet y que necesito conexión en todo momento. Insisten e insisten y bueno por mucho que me prometen que no tendré problemas y que el alta es inmediato, que estaré un mes de pruebas, que si no me gusta vulevo a telefónica del mismo modo sin problemas sin cortes ni nada por el estilo.
Hasta aquí todo bién, yo creo que todo el mundo lo entiende.

Bueno, aquí llega el momento de la estafa:

Al aceptar por teléfono me dicen que una vez llegue el moden para conectarme con ellos, me doy de alta ese mes de pruebas cpon ellos.

Pasan los días y pasan los días y no hay señales de nada sigo con telefónica tan normal después de haber hablados ocn ellos el día 23 de febrero.

Un día 23 de marzo por la mañana, se me corta la línea de telefónica así por las buenas. Llamo a telefónica al servicio técnico y me dicen que ya no estoy con ellos. Que pertenezco a otra compañia. ehhhh??????

Bueno , llamo a ORANGE y me dicen que sí que ya pertenezco a ellos. Pero claro. Yo no tengo móden ni nada para conectarme. ¿Ahora que pasa?
¿Yo trabajo por internet y no puedo conectarme que pasa?
Ellos no me dan solucion. me dicen que me esperen 3 días más hasta que me llegue el moden…
Increible….
Esa misma tarde les digo que no quiero seguir con ellos por incumplimiento y por informales que me dejen de nuevo con telefónica como me prometieron. Bueno, aquí llega otra estafa:

Estoy metido en un bucle como llaman ellos y ahsta que no me suelten ese bucle, no puedo seguir con telefónica.
Despues de haberme gastado, no se´, diría que 20 euros en llamadas a los 902 de orange, fax que he mandado a ambas compañias, más de 15 días sin conexión a internet, los cybers, mi trabajo, me lo han quitado todo sin más… esto no hay derecho…
y encima dicen los de telefónica que tengo que esperar por lo menos 15 días más, que un alta de una línea nueva e slom ismo…. total estoiy desesperado es una verdadera estafa, ya he denunciado, aver como salen los tiros…
por eso pongo este post que me siento inspirado y me desahogo escribiendo un poco mi historia de como estas empresas hunden a nosotros, unos pequeños webmaster que quieren ganarse la vida…..

saludos y por favorm, no caigan en la misma trampa que yo…
Asumo todas las responsabilidades de este post…

[Reply]
33. Cristian Says:
April 16th, 2009 at 2:30 am
Yo empieo a trabajar en orange, y espero llamrles pronto para joderles un pokito ….
espero no me cuelguen ah!
les dare muy buenas promociones!!

[Reply]
34. Alvaro Says:
April 19th, 2009 at 8:44 pm
Denúnciadles a consumo. A mi me llamaron diciendo que eran telefónica y le hicieron una grabación a mi hija para un supuesto permiso de ampliación de línea.

Les he denunciado y he alegado que la persona que sale en la grabación no soy yo, por supuesto, y al no ser la titular de la línea se les puede caer el pelo de manera tremenda. Además es menor de edad y pienso alegar engaño y coacción.

Metedles mano a estas compañias, sobretodo a Orange, y cuando unas cuantas denuncias lleguen arriba dejarán este tipo de timos. Yo pienso volver con telefónica y sacarles todo lo posible a los de orange ya sea por las buenas o por las malas.

[Reply]
35. dany3377 Says:
May 19th, 2009 at 12:56 am
hola jovenes lo mas vergonzoso de orange es que hoy han hecho un barrido y an desconectado una gran cantidad de tarifas planas de esas de 22 € mas hablas gratis de 18 a 8 de la mañana del dia iguiente ami que tenia 13 € de saldo y me quedavan mas de 500 minutos me an desconectado y me dicen que en 48 horas me restablecen la tarifa plana y mientras tanto me jodo y aguanto y pago a 25 cent minuto aun que llame alas 20h que verguenza ,ha como no lo notifiqueis os robaran pasalo.

[Reply]
36. BienJodido Says:
June 5th, 2009 at 7:16 pm
Estos sinvergüenzas primero me lanzan un llamada perdida que no se realizó y pico, y luego un ‘mensaje de servicio’ (o algo parecido, ya que ahora no lo encuentro por ninguna parte) y pico 0.80 del ala. LA… (multiplicarlos por unos cuantos más clientes). No contratar nada de Orange!

[Reply]
37. marian Says:
June 7th, 2009 at 11:40 pm
nuestro caso: conectamos en Ciudad Rodrigo-Salamanca el portátil (contrato internet, 5 euros etc consumo habitual, 5-10 € mes ) y nos facturan 700 ¡¡¡¡
devolvemos recibo y reclamamos factura rectificada o fra. abono y: 1º nos cortan todas las lineas del contrato,- 3 mas la de internet- nos tratan por tfno, como a delincuentes y retrasados mentales, dicen que, aunque estamos en España – mi contrato cubre España………….nos han facturado desdde Portugal………¡ y a mi que coj….me cuentas ? , que paguemos solo lo que nosotros damos por correcto – 200 – pero no mandan fra,esto en diciembre, Hasta hoy, siguen facturando mes a mes con las lineas cortadas, envian cartas de cobro por cantidades extrañas, cartas de compañias de cobro a morosos- denunciadas por nuestra parte, 1º mandan de una, luego de otra…….-nos dimos de alta en 2008 y reclaman pago fra ¡ DE DICIEMBRE 2006 ¡¡¡
SON UNA PANDA DE SINVERGUENZAS y alguien se lo permite Estan jugando a ver quien puede mas, tienen extranjeros en las lineas de tfno, que les importa una mierda lo que les digas, repiten las cosas como loros y no te solucionan nada. Lo peor, cambio de compañia, tiempo sin servicio, control de las cuentas para devolver lo que siguen facturando………..La telefonia movil es el an robo de este siglo y todos nos quedamos parados

[Reply]
38. marian Says:
June 7th, 2009 at 11:44 pm
PARA CRISTIAN, EL QUE TRABAJA EN NARANJAZO
mira bien tus nominas, tu contrato, lo que te quitan por la cara de la nomina, las vacaciones los dias libres etc CON LUPA. porque estan timando tambien a los empleados

[Reply]
39. EMILIO M. Says:
June 17th, 2009 at 1:46 pm
Orange es toda en si una gran ” presenta” estafa, a mi me han estado estafando “presuntamente” facturandome envios de mensajeria de numeracion corta que nunca he contratado y que ellos me han ido cobrando.
Estan en “presunta” connivencia con empresas externas para realizar estas presuntas estafas telefónicas a sus propios clientes , robandonos por la cara , so pretexto de que hemos sido nosotros mismos quienes nos hemos dado de alta en algun servico ajeno a ellos, y por consiguiente ellos solo hacen mas que facturar. Solo te dicen que si quieres debes de darte de Baja, enviando un SMS a un numero que ellos mismos te dan de 4 digitos, solicitándola. ¿ que ocurre si se hace ?… pues que implicitamente estás aceptando que has sido tu quien a través de tu terminal te has dado de alta.. ¿ Y si no lo haces ?.. ORANGE te sigue cobrando esos servicios.. TODA UNA PRESUNTA ESTAFA… en toda la regla, por toda la cara, VAMOS…… un presunto robo a mano armada, y sin poder defenderte.

Su servicio de atencion al cliente es una pantomima de mentiras, mas mentiras, e incompetencia, y cuando le aprietas las tuercas, sencillamente o te cortan la llamada, y te repiten lo mismo, pero sin atentederte en nada. Nadie te va a solucionar nada y nadie te va a escuchar en nada; son lamentables y deleznables en cuanto al trato al cliente, una verguenza y un insulto a cada uno de los clientes que les llamen.

Esta empresa, amparada supuestamente en la ley , en connivencia con otras, no está sino realizando ” presuntamente” actos que pudieran considerarse delictivos, estafas a pequeña escala, pero que, sumadas unas tras otras, pudieran arrojar una ingente cantidad de dinero estafado a sus propios clientes. Asi de duro y asi de claro.

Ante esto, estamos indefensos, como consumidores, al juzgado con esto no es suficiente para poder ir , y el unico camino que nos queda seria la denuncia antes los ORGANISMOS DE CONSUMO de las respectivas Comunidades Autonomas.

Asi que os animo a todos a que denuncieis, todo ¡¡¡ Y que los Organismos Competentes de Consumo tomen medidas para sancionar a esta empresa de presuntos CHORIZOS que nos están tomando el pelo un dia si y otro tambien.

[Reply]
40. Miquel Says:
July 1st, 2009 at 6:42 pm
TODO ES UNA ESTAFA MEJOR NOS UNAMOS TODOS CONTRA ORANGE

[Reply]
41. Miquel Says:
July 1st, 2009 at 6:43 pm
Facil de entrar a Orange pero LGRIMAS SALIR

[Reply]
42. Indignada! Says:
July 26th, 2009 at 1:01 am
Que fuerte!!! Me he dado cuenta ahora de que me han ENGAÑADO como a una tonta!!! Yo tengo el ADSL contratado con Telefónica, es carillo sí, pero nunca tienes problemas de conexión, si algo falla te lo arreglan…

Pues hoy me llaman supuestamente de Telefónica diciéndome que de entre todos sus clientes yo he sido una de las afortunadas a la que le van a bajar el precio de la factura.Que con la reducción que que me harán sólo tendré que pagar 24 euros al mes, eso sí, el ADSL me lo instalarán de ORANGE ¿?

Le digo yo – Cómo que de ORANGE? Y me contesta – Si, de Orange, nos hemos fusionado con ORANGE para brindarle un mejor servicio a nuestros clientes y para competir contra JAZZTEL ya que muchos de nuestros clientes se están pasando a JAZZTEL.

Y yo como una auténtica estúpida voy y me lo trago todo, total, que me hace una grabación de voz, un especie de contrato verbal, yo digo que sí a todo, y cuando cuelgo el teléfono me da por investigar y he decubierto que me han ENGAÑADO!!! Telefónica NO esta fusionada con Orange!!!

Mañana pienso llamar a esos hijos de la gran puta y se van a enterar!!!!

[Reply]
43. Anais Says:
August 16th, 2009 at 2:27 pm
Pues yo la peor experiencia que he tenido ha sido con Tele2.
En septiembre de 2007 estuve haciendo una comparativa de precios de ADSL y la que mejor me salía era Tele2. Así que llamé, le expliqué que estaba dada de alta solo para teléfono con Telefónica y que quería contratar ADSL y llamadas con Tele2. Bien, pues me dice la retrasada operadora: en quince días máximo recibirá usted su router WiFi y de inmediato disfrutará de su acceso a Internet. Pasan 15 días… nada. Al decimoséxto día llamo. No se preocupe, señorita, el router ya ha salido, serán problemas de la empresa de transporte. Le pregunto cual es la empresa de transporte y SE NIEGAN a decírmelo. Ok, pongo una reclamación. Al vigésimoquinto día vuelvo a llamar. Ahora resulta que mi router no ha salido, se debe a una incidencia técnica con su antiguo operador, Telefónica, que no nos quiere dejar su linea. LLamo a Telefónica. Allí se hacen los locos, nosotros no tenemos nada que ver,si usted solicita ADSL con otra compañía nosotros no podemos negárselo. Así, Tele2 fue pasando la pelota de unos a otros hasta finales de octubre, que harta de esperar intento darme de baja. Me querían cobrar penalización. Es que usted ya está dada de alta en el contrato, tiene un compromiso de permanencia de 12 meses. Ahí fue cuando me cagué en toda su puta madre, pedí hablar con el supervisor (al que por supuesto no me pasaron) y les dije que no pagaría ni un duro y que me iba a dar de baja de igual forma. Tras 45 minutos de insoportable cháchara comercial (al final iba a pagar 10 iva incluido por el ADSL, más 3 meses gratis) conseguí que me solicitaran la baja. ¡Tardaría de 15 a 30 días!
Todo bien, contraté con otra operadora y enseguida tuve internet.
Pero un lejano día de diciembre… Se presenta en mi casa un tío de Seur con el router de Tele2! Hay que ver para creer. La pena es que yo no estaba y mi madre lo devolvió, llego a ser yo y me lo quedo, total era gratis.
Vaya vaya… Todas las operadoras son en cierto modo un timo y de los gordos.

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44. Hochi Says:
December 15th, 2009 at 8:24 pm
NO CONOZCO A UNA EMPRESA MAS “PRESUNTAMENTE” ESTAFADORA QUE ESTA Y CON EL VISTO BUENO DE LAS AUTORIDADES QUE LA DEJAN HACER SIN PROBLEMAS. A MI ME QUIEREN COLAR QUE TENGO UNA PERMANENCIA LARGUISIMA POR RETIRAR UNOS EQUIPOS QUE NO TENGO. LES HE PEDIDO QUE ME ENSEÑEN EL DOCUMENTO FIRMADO POR MI DE HABER RETIRADO ALGO Y… UY, SIEMPRE SE CORTA LA LLAMADA EN ESE PRECISO INSTANTE. UNOS AUTENTICOS SINVERGUENZAS, SANGUIJUELAS HIJOS DE LA GRAN PERRA.

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45. hahaha Says:
December 20th, 2009 at 2:53 pm
Lo mejor es que si os preguntan que si sois Pepito de los Palotes digáis que NO

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46. hiujuu Says:
December 30th, 2009 at 3:07 pm
he hecho la portabilidad a yoigo y me llama una señorita muy borde de orange para que no me vaya y me ofrece un movil y un descuento,la digo que estaba bastante descontento con ellos porque en tres años no me habian echo ni puto caso y me dice que la oferta que me acababa de ofrecer me la retira ya,no me deja ni pensarlo haber si quiero o no asi que pienso”que les den”mi novia y yo nos piramos pero ya,,que hijos de…p…..

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47. hiujuu Says:
December 30th, 2009 at 3:10 pm
por cierto me activan servicios de datos en el movil cuando les salen de las pelotas y luego me lo cobran y no te lo quitan ni pa diosss!!!orange sinverguenzassssssssssssssssssssssssssss de mala madre

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48. carlaa Says:
January 4th, 2010 at 11:21 pm
Hola… leyendo estos comentarios necesito un consejo.
Hoy me han llamado de Orange, se ven que han estado toda la puta tarde llamando pero yo salgo de mi trabajo a las 8 de la noche y depende de que dias…
Bueno, eso que eran de Orange, ya que yo me pase de Movistar a Orange por contrato Fusion y la verdad que estoy bastante contenta con los servicios,promociones y tal…Pero ya habia escuchado que Orange no era de fiar, que si esto, que si lo otro.. pero bueno..
Lo que os contaba, el dia que me pase a Orange, pregunte como podia cambiar mi Tarifa Plana de telefonica a Orange porque por el precio y tal a mi me va mejor, ya que de Telefonica estoy bastante descontenta…
Telefonica supuestamente tenia Tarifa Plana con las llamadas nacionales gratis, pero las llamadas nunca eran gratis, y por mi trabajo me es conveniente tener las llamadas gratis, ya que al llegar a casa, sigo trabajando, y por supuesto por via telefonica… ASI ME LLEGABAN LOS FACTURONES!
La primera factura fue de 690 euros, me quede helada al ver la factura, ya que supuestamente yo pagaba 60 euros al mes siempre que siguiese en la compañia y con Tarifa Plana..
Telefonica me devolvio 630 euros, y reconocio su error..
pero el 2º mes, la factura fue de 125 euros y asi sucesivamente… y ahora no reconocen nada, simplemente me cansado de cabrearme tanto que prefiero cambiar de compañia..
Pero ahora con la llamada de Orange, y los comentarios que he visto, tengo la duda de que si me estafaran o no…
Que puedo hacer?

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49. dudoso Says:
February 14th, 2010 at 8:11 pm
Hola: como Carla, necesito información. El otro día me llamaron de orange para ofrecerme una ampliación de contrato (tengo el ADSL desde hace años con ellos). La oferta es interesante, ya que supone pagar menos que ahora a Telefonica -con la que tengo la línea fija, no las llamadas pues tengo Tarifa Plana- un aumento en internet y otras cosas. Les dije que me lo pensaría, que me volvieran a llamar la próxima semana, pero tengo dudas. Principalmente, que tenía que cambiar de terminal telefónico y el que me ofrecen, un inalámbrico, creo que da problemas. Pero ahora las dudas aumentan. ¿Sabéis algo del teléfono ese? Saludos

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50. Otra víctima. Says:
February 19th, 2010 at 10:15 pm
Acabo de ser estafada igual. Estoy sin internet ahora mismo por culpa de Orange.

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51. Estafados por Orange Says:
April 18th, 2010 at 7:03 pm
Hola, lo mismo me ha pasado a mi. He creado un grupo en Facebook, para poder comentar los casos de estafa de esta compañía, si quieres unirte, esta es la dirección.
http://www.facebook.com/home.php?#!/group.php?gid=109711715732856

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52. TORPEDO Says:
May 10th, 2010 at 3:29 pm
Yo también estoy un poquito harto ya que me cambié de vivienda y quise traerme mi contrato de orange a donde estoy actualmente. En principio la cosa pintaba bien ya que con meses de antelación al traslado mi esposa preguntó si nos podrían “llevar” el teléfono (tarifa plana) y el ADSL al nuevo domicilio y le respondieron afirmativamente. Cuando se acercaba la fecha del traslado se volvió a insistir en el asunto y nos dijeron que si. Cuando ya quedaba menos para el traslado se informó del mismo y nos dijeron que no, que teníamos que ver si la línea era de Teléfonica o de Orange, total, que nos estuvieron enredando. Por si fuera poco contactábamos con teleoperadoras que cada vez eran más bordes, (ya sabemos todos que lo que no quieren es perder a ningún cliente y con nosotros veían que nos estaban perdiendo). Se solicitó la baja del servicio a partir del día 1 de noviembre del año 2009, (el pasado), y nos facilitaron un código para hacerlo. Nosotros lo que hicimos fue mandar un BUROFAX, con lo cual te aseguras de que lo han recibido y además el lugar, hora y nombre del que lo recibe. Hasta aquí todo correcto. La sorpresa fue cuando al mes siguiente nos emitieron un cobro de la mensualidad que ya no habíamos “usado” por darnos de baja (con el identificador que ellos nos dieron). Tengo cuatro teléfonos móviles saturados a base de mensajes de ORANGE reclamándome dinero, me dicen que llame al 902 011 110, a lo cual me niego porque yo cumplí siempre con ellos pagando cada mes y ahora, que ellos no cumplen conmigo, quieren que me “gaste mi dinero” en llamarles. La semana pasada hablaron con mi esposa, (titular de aquella línea que se dió de baja con un identificador dado por ellos mismos), comentándole que o pagaba o la deuda pasaría a gestionarla una empresa especializada en cobros, que si no se pagaba pasaría a formar parte de las listas del ASNEF O RAE. El “culmen” ha sido esta noche cuando a las 22:49 nos suena mi móvil con un Nº PRIVADO, era una Señorita que me llamaba desde Madrid, identificando la empresa en la que trabaja como la Gestoría ISG no se qué, sita en la Calle Lezama Nº 2, 2º de Madrid, (C.P. 28034). Lo primero que hemos pensado al oir el teléfono a esa hora es que a algún familiar le habría pasado algo, lo segundo es que al ver un Nº PRIVADO se trataría de algún accidente de tráfico, en fin, cualquier cosa que no fuera buena. La Señorita que llamaba nos ha dicho que era de una GESTORÍA (si no lo es se les puede “meter un paquete”), y que o pagaba mi esposa o en caso contrario saldría en las LISTAS DE MOROSOS. He pedido que se grabara la conversación y me ha dicho que ellos no graban, esto lo he pedido cuando ya (sutilmente) te “comentan” que habrá que ir a Juicio. Le comento el tema de que va y la de la “GESTORÍA” me dice que no me reclaman mensualidades, que la baja está formalizada, pero que teníamos permanencia y nos reclaman dicha permanencia. En fin, el mundo al revés, nosotros que debíamos ser los únicos clientes satisfechos de estos “Señores”, resulta que queremos seguir con ellos en nuestro nuevo domicilio, ellos no nos dan el servicio porque teóricamente no pueden y ahora resulta que no fueron ellos los que “rompieron el contrato” y fui yo el que se “saltó la portabilidad” y por eso me reclaman 81 € y no se cuantos céntimos. Pues nada, nos veremos en los tribunales.
VER PARA CREER.

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53. Pakiyopgd Says:
June 3rd, 2010 at 1:29 pm
Esta fue mi respuesta cuando me llamaron http://www.megavideo.com/?v=E6YDZNJF

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54. Jorge Says:
June 9th, 2010 at 8:57 pm
Estimados Señores,

A continuación, les resumo lo ocurrido, puesto que el relato detallado ocupa dos fólios.

1. El pasado mes de Febrero decidi solicitar la portabilidad en Orange solicitando un teléfono y una tarifa mediante página web.
2. A los pocos días el operador de Movistar me quiso hacer una contraoferta, pero yo la rechazé.
3. Pasada una semana todavía no recibí el teléfono de Orange.
4. Pude comprobar que mi teléfono de Movistar dejo de funcionar.
5. Llame por teléfono y me dijeron que la portabilidad había sido cancelada por Movistar, al parecer por orden mía; y que la línea seguía en Movistar. Yo les dije que tenía intención de cambiarme a Orange y que solucionasen el tema.
6. Llamando a mi número de móbil desde un fijo pude comprobar que la línea era de Orange.
7. Volví a llamar y les insistí en que me enviasen el teléfono porque la línea estaba cambiada; a lo cual me contestaron que les constaba lo mismo que he indicado en el punto 5. Me dijeron que unos pocos días lo resolverían. ME ASEGURARON QUE MIENTRAS NO TUVIESE EL TELEFONO NO ME IBAN A DOMICILIAR NINGÚN COBRO.
8. A la semana (2 semanas) volví a llamar y me aseguraron que el asunto lo llevaba una persona responsable y que ya si que no se demorarían mucho mas.
9. Como seguía sin noticias y sin teléfono volví a llamar y les dije que solucionasen de una vez el asunto; me dijeron que si quería podia solicitar la reportabilidad y volverme a Movistar. Yo les dije que no podía estar mas sin teléfono y que quería seguir con ellos; a lo cual accedieron a hacerme un nuevo pedido.
10. Pasaron unos dias y seguía sin recibir el teléfono y me domiciliaron el cobro del mes de Febrero.
11. Cansado de esperar, llame y solicite cancelar todo tipo de relación con Orange a lo cual me indicaron que solicitase un DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO que envíe por FAX al número 91 882 59 12 debidamente cumplimentado. Posteriormente llame por teléfono para asegurarme que lo habían recibido y que los datos eran correctos.
12. Fui a un distribuidor de Movistar a solicitar la reportabilidad, tal y como me indicaron desde ORANGE
13. Espere dos semanas y tuve un nuevo teléfono con el mismo número en Movistar funcionando.
14. Recibí una llamada desde un número de móbil indicando la operadora que era del Departamento de Cobros de Orange y que le diese el D.N.I para que me pudiese informar.
15. Me indico que debía el mes de Marzo y que si no pagaba me iban a aplicar recargo. Yo trate de explicarle razonadamente todo lo ocurrido, pero me dijo de que no tenía constancia de las llamadas de reclamación a Orange, ni del envío del FAX. Yo trate de razonar, pero ella solo hacía que alzar la voz de forma muy maleducada y indicandome que llamase yo al departamento del cliente desde mi número de móbil 478; porque eso era problema mío.
16, Le indique que no podia llamar al 478 porque no tenía un teléfono de Orange.
17. Me dio un teléfono fijo, llame y tras unos cuantos menus de opciones en lugar de pasarme con un operador, me colgaron.
18. He estado recibiendo cartas y llamadas indicando que abone la supuesta cantidad debida con recargos y advertencias de que pague, pero sin que se me indique en concepto de que. El pasado día 2 de Junio recibí la última por un importe de 124,35 €.
19. Po si fuese poco, el 8 de Junio recibo un email de SEINCO S.L indicandome que pagué un total de 155,67 € o sino me van a:

Incluir en los ficheros públicos de impagados (Asnef y Badex)
Hacer una reclamación judicial, a través del procedimiento monitorio
Pérdida de mi número de teléfono (¿Un número que es de Movistar?)

A lo cual he llegado a las siguientes conclusiones:

1.Práctica imposibilidad de reclamación, al no tener el terminal de ORANGE
2.No puedo acceder a la ÁREA DE CLIENTES de la página web de ORANGE para consultar que y porque me quieren cobrar.
3.Engaño reiterado, o neglicencia de servicio de atención al cliente de ORANGE. Primero al indicarme que no tenía línea cuando ya la tenía. Y si me demuestran que eso es cierto y por tanto nunca he tenido línea con ORANGE, me pregunto ¿Que me están cobrando?
4.¿Como pueden cobrarme dos operadores por el mismo número?
5.¿Porque si tenía linea en ORANGE y dejarme realizar la reportabilidad con MOVISTAR, después me quieren cobrar sin haberme dado ninguna explicación?
6.Todavía no tengo ningún contrato en mi poder, solo he realizado una solicitud de terminal por internet.
7.En base a que me envían cartas indicando el importe que tengo que pagar sin indicar en concepto de que, y amenazandome con aplicar las Condiciones Generales vigentes del Contrato de Servicio Postpago. ¿Que contrato es ese? ¿Donde esta ese contrato? ¿Que derechos tengo en ese contrato? Señores de ORANGE, si es que tengo derechos según su ustedes, parece que no, que aquí solo tienen ustedes derechos.

Muchas Gracias por la labor que están ustedes realizando, haciendo valer los derechos de consumidores. Ha sido una suerte encontrarles.

Esperando sus indicaciones para poder hacer valer mis derechos y resolver satisfactoriamente este asunto, aprovecho para saludarles cordialmente,

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55. ragm54 Says:
June 23rd, 2010 at 10:25 pm
vaya panda de estafadores, habria que exportarlos del pais pa que dejen de tocar las narices a personas que quieren vivir tranquilas

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Jose Luis Reply:
July 6th, 2010 at 11:56 pm
Jorge, lo que a ti te ha pasado con Orange es de lo mas normal y ocurre a diario con Orange, Vodafon etc. Todas las telefonicas tienen los mismos procedimientos asumidos por acuerdos secretos que infringen las leyes de la libre competencia, estas son sus normas:

1- Cualquiera en la compañia puede contratar o sea VENDER y tambien empresas externas a la compañia te pueden VENDER o contratar servicios. Son muy amables.
2- El Cliente nunca sabrá quien le hizo el contrato, ni ellos te lo diran.
3- Los contratos los pueden hacer por telefono y vale cualquier artimaña o engaño, el caso es contratar, asçi recibiran la PRIMA.
4- Una vez que ellos te han hecho el contrato ya no lo puede desacer el cliente, se han de poner infinidad de pegas e impedimentos, de un telefono a otro de un departamento a otro y ninguno sabe. es responsable ni puede solucionarlo.
5- Todo cliente EN NÖMINA debe pagar factura cada mes aunque diga que no tiene telefono.
6- Lo que se factura debe cobrarse, aunque no sea correcto, haya errpres o no corresponda, el cliente cabron debe pagar primero y luego si quiere que reclame.
6- Si el cliente se quiere ir de la compañia hay que impedirlo y si alfin se va, hay que PENALIZARLO.
7_ Si el cliente insiste en no pagar entonces se le amenaza con males terribles.juicios de La Inquisisición, se le pone en Morosos, pena de muerte….pero que pague!!

Con estas siete reglas que aplican a rajatabla, Jorge ya entenderas lo que te ha pasado, esta historia se repite a miles cada dia, RECOMENDACION: ¡No pagar! Los Larones, Terrorista y gente de mal vivir no van a la carcel, así que por no estar de acuerdo con una factura, contrato etc. de telefonia nadie va a morir ni ir a la carcel ¡¡NO PAGAR!!

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56. NUNCAMASORANGE Says:
August 30th, 2010 at 9:05 pm
http://www.facebook.com/group.php?gid=148266928529312&ref=mf
TODOS CONTRA ORANGE!!!!

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Genjutsu – Ilusiones diarias